ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОБУЧЕНИЕ
г. Санкт - Петербург в ред. от 07.04.2024 г.
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Акимова Елена Геннадиевна (ИНН 780433076916/ОГРНИП 323784700118133), лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01015376 от 09.01.2024 г., выданная Комитетом по образованию г. Санкт - Петербурга, действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на обучение на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», к образованию которого предъявляются требования в соответствии с желаемой программой обучения, с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре используются следующие термины и определения:
Обучение– услуги по получению Заказчиком знаний и навыков в соответствии с образовательной программой и выбранным тарифом обучения, проводимые в форме онлайн уроков, предоставления уроков в записи, полезных материалов, выполнение и проверку домашних заданий с обратной связью. Обучение проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».
Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте https://astroselena.com/horar и его подразделами, для конкретного продукта Исполнителя, а именно: в группах и/или индивидуально в зависимости от выбранного Тарифа. Обучение может включать в себя также консультации сторонних специалистов, указанных на сайте, а также иных специалистов по желанию Исполнителя. Консультации сторонних специалистов входят в стоимость Тарифа. Количество консультаций и специалистов, которые их проводят, определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на сайте и его подразделах, и/или обучающей платформе.
При проведении группового обучения при необходимости (на усмотрения Исполнителя) могут быть проведены индивидуальные занятия в формате онлайн уроков (Исполнитель/Заказчик).
В случае разногласий сведений, указанных на сайте и в настоящей оферте применяются условия, указанные на сайте https://astroselena.com/horar и его подразделами
Исполнитель - непосредственно ИП Акимова Е.Г.
Заказчик (далее – Ученик, обучающийся) – совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет несовершеннолетнее лицо и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание платных услуг по групповому и/или индивидуальному обучению в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://astroselena.com/horar и его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и сайта Исполнителя https://astroselena.com/horar и/или его подразделами.
Сайт – размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу: https://astroselena.com/horar и ее подразделы, где размещена настоящая оферта и информация об Исполнителе.
Срок оказания услуг – продолжительность конкретного обучения, указанная на сайте, которая измеряется в неделях или месяцах. Конкретные даты оказания услуг могут быть указаны на обучающей платформе и/или закрытом чате, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.
Онлайн курс – онлайн обучение Исполнителя в соответствии с образовательной программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте.
Программа обучения (также образовательная программа) - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), формы аттестации, иных оценочных и методических материалов, размещенная на сайте https://astroselena.com/horar и его подразделах.
Тариф – перечень услуг, который Исполнитель оказывает Заказчику в рамках обучения по образовательной программе.
Онлайн занятия (далее – занятия, уроки) – онлайн встреча Заказчика, Исполнителя, иных лиц при помощи видео-конференц связи (zoom, skype и т.д.), участвующих в обучении, с целью передачи Заказчику знаний и навыков на определенную тему, указанную в программе обучения продукта Исполнителя, а также включающие обсуждение вопросов/ситуаций Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика).
Уроки в записи - систематизированная информация (материалы) согласно программе обучения, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, размещенные на обучающей платформе.
Полезные материалы - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, направленные в закрытый чат. Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Закрытый чат (далее – Чат) – созданная в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, где размещаются материалы обучения, а также с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с обучением, получения обратной связи по вопросам Заказчика с Исполнителем, с другими участниками (при групповом обучении), получающими эту же услугу.
Домашние задания – перечень заданий к урокам, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного на уроке, подлежащие проверке Исполнителем на обучающей платформе.
Обучающая платформа – программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой размещается информационные материалы и записи занятий, уроков. В рамках настоящего договора под обучающей платформой понимается размещение уроков и полезных материалов с использованием платформы GetCourse, направление уроков/полезных материалов в закрытый чат.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля к обучающей платформе путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, или путем включения номера телефона или никнейма Заказичка в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения, выполнения заданий и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги в объеме, предусмотренном образовательной программой и выбранным тарифом обучения, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
1.2. Все обучающие материалы электронного курса Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на обучающей платформе, ответы на вопросы и домашние задания предоставляются в закрытом чате, выполнение практических заданий осуществляется в том числе на онлайн уроках.
1.3. Деятельность исполнителя ведется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01015376 от 09.01.2024 г., выданной Комитетом по образованию г. Санкт - Петербурга.
1.4. Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя в соответствии со статьей 16 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ
1.5. В случае, если обучение проходит лицо - Обучающийся, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Обучающегося Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося.
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе имя, телефон и/или электронную почту, ник телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услугу по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для создания личного кабинета на обучающей платформе или включения в закрытый чат).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, просмотра обучающей платформы, сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4. Обучение включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание).
Домашнее задание размещается на обучающей платформе и содержит срок исполнения 14 календарных дней с даты получения Заказчиком доступа к уроку.
Для сдачи домашнего задания Заказчик должен разместить на обучающей платформе, либо направить в закрытый чат, ответ на домашнее задание в том виде, который указан для конкретного задания (скриншот, текстовый файл, фото, аудиофайл и т.д.), такое задание подлежит проверке Исполнителем лицом не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты публикации такого задания.
По результатам проверки домашнего задания оно подлежит оценке преподавателем согласно программе обучения.
В случае отказа от сдачи домашних заданий и/или их сдаче не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги по обучению согласно программе обучения без изменения их стоимости, при этом Заказчик может быть не допущен к итоговой или промежуточной аттестации.
2.5. Обучение включает в себя прохождение итоговой и промежуточной аттестации на тарифе «Практик».
2.6. При успешном прохождении итоговой аттестации на тарифе «Практик» Заказчик получает Диплом в соответствии с образовательной программой. Если Заказчик не подтвердил уровень своих знаний по итогам аттестации, документ об образовании не выдается.
2.7. Сроки обучения указаны на сайте и в образовательной программе, а также в приложениях к настоящей оферте.
Расписание уроков указано на обучающей платформе и/или закрытом чате мессенджера Телеграм.
2.8. Доступ в закрытый чат предоставляется не позднее 1 (одного) дня до начала обучения путем направления ссылки на чат в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
Заказчик понимает, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 10.00 до 19.00 по времени г. Москва). Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
2.9. Доступ к онлайн урокам предоставляется путем размещения ссылки в закрытом чате или на обучающей платформе, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате.
Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн уроках, иных мероприятиях обучения.
2.10. Доступ к обучающей платформе предоставляется путем направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы.
2.11. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
● Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в закрытом чате по теме обучения. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
● Услуга по проведению онлайн урока считается оказанной с даты наступления и времени проведения каждого онлайн урока вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
● Услуга по предоставлению доступа к обучающей платформе считается оказанной с даты направления на электронную почту или мессенджер Заказчика логина, пароля и ссылки на личный кабинет обучающей платформы, вне зависимости от того, просматривал Заказчик уроки или нет.
● Услуга по проверке домашних заданий, проведения аттестации считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям, а также итогам прохождения аттестации. Если Заказчик не сдает домашние задания, то это не влияет на размер стоимости обучения.
Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора. Если Заказчик в течение 3-х календарных дней предшествующих дню обучения не выразил претензий по качеству или объему обучения, учебный день считается принятым и подлежит оплате.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
2.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, на обучающей платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
2.11. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на обучающей платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты, никнейма и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для прохождения обучения.
2.12. При использовании Заказчиком знаний и навыков, полученных им в ходе обучения у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, полезные материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, полезных и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
2.13. Для получения документа об образовании Заказчик обязан направить на электронную почту Исполнителя не позднее 3-х дней с даты начала обучения следующие сведения:
• Фамилия;
• Имя;
• Отчество;
• Адрес электронной почты;
При отсутствии указанных данных Исполнитель не выдает документ об образовании.
2.14. По окончании обучения Диплом направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной Заказчиком.
2.15. Если Исполнитель сохраняет Заказчику доступ к обучающей платформе после окончания обучения, то такой доступ предоставляется бесплатно.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты обучения (полной и/или ее части).
При акцепте через сайт:
• Заказчик заполняет регистрационную форму на сайте (фамилия, имя, телефон, почта, выбирает тариф обучения иные данные регистрационной формы) и нажимает кнопку «Оплатить участие» или иную, аналогичного значения. Перед заполнением формы Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и политики конфиденциальности, образовательной программой. Только при полном согласии с ними направляет заявку.
● Заказчик оплачивает обучение при помощи способов, предложенных Исполнителем, в соответствии с условиями оферты, в том числе банковский перевод с использованием эквайринга, оформление рассрочки/кредита у финансовых партнеров.
При акцепте через мессенджеры и социальные сети:
• Заказчик направляет Исполнителю сообщение в мессенджеры или социальные сети, выражая желание получить услуги Исполнителя по программе обучения.
• Исполнитель направляет Заказчику в мессенджеры или социальные сети ссылку на папку в облачном хранилище, где размещен текст настоящей оферты, политики конфиденциальности, согласия на распространение персональных данных, согласие на рекламную и информационную рассылку. Также Исполнитель направляет способы оплаты его услуг (ссылка, реквизиты для оплаты и др.).
• Заказчик знакомиться с указанными документами и только при полном и безоговорочном согласии с ними, переходит к оплате обучения.
Стоимость обучения не включает НДС.
Частичная оплата обучения возможна только при наличии соответствующего окна для такой оплаты.
Оставление заявки на оформление рассрочки, кредита для оплаты обучения от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой обучения. Оплатой обучения в случае оформления рассрочки/кредита считается дата перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за обучение.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость Обучения Исполнителя (цена Договора) указана на сайте Исполнителя. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию обучения и привлечения Заказчика, комиссии финансовых партнеров и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости обучения и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
● Перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы ГетКурс, Яндекс.Сплит, ПАО «Сбербанк», сревис Долями, иные платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);
● В рассрочку от финансовых партнеров. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
● Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежке (реквизитам);
● С использованием доверительной рассрочки, предоставленной Исполнителем;
● Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц. Специальные условия оплаты указываются на сайте Исполнителя.
3.4. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере.
Заказчик имеет право совершать платежи в большем размере, в более ранние сроки, чем согласовано сторонами.
В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты. В этом случае договор считается расторгнутым со дня, следующего за последним днем оплаты (без каких-либо дополнительных уведомлений), а услуги принятыми и оказанными в полном объеме.
А если услуги не оказывались, то уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику по его письменному заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, в соответствии с условиями настоящей оферты.
При внесении платежа в меньшем размере, Исполнитель имеет право не предоставлять услуги до момента внесения полного платежа либо по своему усмотрению предоставлять услуги в меньшем объеме (объеме соответствуемом внесенной оплате).
3.5.Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты обучения на условиях рассрочки/кредита).
3.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
3.9. При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.